Todos os softwares e livros tem garantia indeterminada com troca garantida no prazo de 30 dias após sua compra se o mesmo apresentar algum problema em sua instalação e utilização.
O mesmo tem que ser enviado em sua embalagem original com todos os itens que o compõe (ex. contrato de licença, caixa de proteção do CD-Rom, embalagem externa, etc)
Antes de enviá-lo à DriveMix, ligue para o suporte do produto (cada software tem seu suporte próprio descrito na embalagem do mesmo) e peça auxílio, pois pode se tratar de alguns ajustes as configurações de seu microcomputador ou atualização do Sistema Operacional Windows® e não um defeito físico.
Qualquer dúvida entre em contato com nossa central de Atendimento